O inventário com divergência é aquele em que, além de contar todo o estoque, a equipe compara a contagem com o sistema durante o próprio inventário, reconta na hora os itens que não batem e registra as diferenças em um relatório de divergências.
No inventário simples, todo o estoque é contado e a empresa recebe a base pronta para atualizar o sistema. No inventário com divergência, ela recebe também a explicação do que estava diferente, item por item. Veja quando cada um faz sentido.
Como funciona o inventário com divergência
- Preparação: a empresa envia a base do sistema antes da contagem, e as movimentações pendentes são lançadas.
- Mapeamento: cada prateleira, gôndola ou endereço recebe uma etiqueta, para que nenhuma área fique sem contar.
- Contagem: os itens são contados com coletor de dados, pela leitura do código de barras.
- Comparação: ainda com o estoque parado, a contagem é comparada com o saldo do sistema.
- Recontagem na hora: os itens com diferença são recontados imediatamente, o que separa os erros de contagem das diferenças reais.
- Relatório: as divergências confirmadas são registradas com a quantidade do sistema, a quantidade contada e a diferença.
O que o relatório de divergências mostra
O relatório lista cada item em que o estoque físico não bate com o sistema. Com ele, a empresa consegue:
- ver quais produtos têm faltas ou sobras;
- identificar diferenças recorrentes em determinadas categorias ou áreas;
- investigar as causas, como erros de recebimento, vendas no código errado, avarias não lançadas ou furtos;
- corrigir o sistema com segurança, sabendo o que está sendo ajustado.
Diferenças que se repetem costumam indicar perdas reais. Veja como tratá-las no artigo sobre controle de perdas no estoque.
Inventário simples ou com divergência?
- Simples: indicado quando o objetivo é atualizar o sistema com a contagem real, como em fechamentos de rotina.
- Com divergência: indicado quando há suspeita de perdas, muitas diferenças acumuladas, troca de franqueado ou de gestor, auditoria ou necessidade de entender por que o estoque não bate.
Por que recontar na hora faz tanta diferença
Quando a divergência só é analisada dias depois, o estoque já se movimentou, e a causa se perde. Recontar enquanto a área ainda está parada evita ajustes errados e dá confiança ao resultado. Esse cuidado, junto com a dupla contagem, é o que torna o relatório confiável.
Perguntas frequentes
O inventário com divergência demora mais?
Um pouco, por causa das recontagens. Em troca, a empresa recebe a explicação das diferenças, e não só os números finais.
Preciso enviar a base do sistema antes?
Sim. É com ela que a contagem é comparada durante o inventário.
O relatório substitui uma auditoria?
Não, mas é uma das principais bases para ela. Veja o artigo sobre auditoria de estoque.
Inventário com divergência com a AVM
A AVM Inventários faz inventários simples e com divergência em lojas, farmácias e galpões de todo o Brasil, com recontagem na hora e relatório de divergências. Desde 2011, já são mais de 10 mil inventários. Peça um orçamento.